「良かれと思って」が命取り？無自覚なマナー違反にご用心【完全版】

間違いやすいシリーズ

2026.02.04

「自分は常識人だ」そう思っている人ほど、実は危険かもしれません。

マナーの恐ろしい点は、たった一つの些細な行動で「育ちが悪そう」「仕事ができなさそう」と判断されてしまうことです。しかも、大人になればなるほど、周囲は見て見ぬふりをするだけで、誰も注意してくれません。

この記事では、ビジネスから冠婚葬祭、日常の些細な行動まで、なんと50個の「マナーの地雷」をリストアップしました。これを全てクリアできれば、あなたは真の「マナーマスター」です。

覚悟はいいですか？容赦なしの全50問、チェックスタートです。

【地獄の50本ノック】マナー地雷セルフチェック

以下の項目のうち、「やってしまっている」「過去にやったことがある」「何が悪いの？」と思うものを正直に数えてください。

ビジネス：言葉遣い・対話編

目上の人に対して「ご苦労様です」と言っている
「了解です」を上司や取引先に使っている
謝罪する際「すいません」と言っている（正しくは「申し訳ございません」）
社外の人に対し、自社の上司を「〇〇部長」と役職付きで呼んでいる
「とんでもございません」と言っている（本来は「とんでもないことでございます」が正式だが、現在は許容されつつあるものの厳格な場ではNG）
話を聞く際、腕組みをしている
相手が話している最中に、頻繁に時計やスマホで時間を確認する
相槌を打つ際、「なるほどですね」を連発している
自分のことを「僕」「自分」と言っている（ビジネスでは「私（わたくし）」）
何かを依頼する際、クッション言葉（お忙しいところ恐縮ですが、等）を使わない

ビジネス：訪問・来客・振る舞い編

ノックを「コンコン」と2回だけしている（2回はトイレの空室確認、入室は3回以上が基本）
会議室で、勧められる前に「上座（奥の席）」に座って待っている
名刺交換をテーブル越しに行っている
受け取った名刺を、打ち合わせ中に手でいじったり、すぐにしまったりする
エレベーターで、操作盤の前に立つのを避け、奥に乗ろうとする
訪問先の建物に入ってから、受付前でコートを脱いでいる（建物に入る前に脱ぐのが正解）
他社のエレベーターに乗った際、閉まるボタンを押して急かす
見送られる際、エレベーターのドアが閉まる前に頭を上げたり、スマホを見たりする
借りたペンを返す際、ペン先をむき出しのまま（またはキャップを閉めずに）返す
上司や先輩より先に、タクシーの奥の席に乗り込む

食事：和食・箸使い編

「逆さ箸」で料理を取り分ける
「手皿」をして（空いた手を皿の下に添えて）食べる
「迷い箸」（どれを食べようか箸を迷わせる）をする
「刺し箸」（料理に箸を突き刺して食べる）をする
「ねぶり箸」（箸先を舐める）をする
「渡し箸」（食事の途中で、箸を茶碗やお椀の上に渡して置く）
お椀の蓋を開けた後、裏返して置く（傷つく原因になるためNGの場合が多い）
わさびを醤油に溶かしてから刺身をつける（刺身に乗せるのが本来のマナー）
割り箸を割る際、左右に扇のように広げて割る（膝の上で上下に割るのがスマート）
食べ終わった後、お椀の蓋をきつく閉める（次に開けにくくなるため少しずらすか優しく置く）

食事：洋食・パーティ編

乾杯の際、ワイングラス同士をカチンとぶつける（高級グラスは割れやすいためNG）
スープを飲む際、音を立ててすする
ナプキンを首から下げる（膝の上に二つ折りにして置く）
中座する際、ナプキンをきれいに畳んでテーブルに置く（「美味しくなかった」のサインになるため、軽く崩して椅子の上に置く）
パンを一口大にちぎらず、そのままかぶりつく
フォークの背にご飯を乗せて食べる（イギリス式の一部だが、腹に乗せるのが一般的）
立食パーティーで、一皿に山盛りの料理を取る
口に食べ物が入った状態で喋る
大皿料理の最後の一個を、遠慮のかたまりとして誰も取らないまま放置する
店員を呼ぶ際、大声で「すいませーん！」と叫ぶ（目配せで呼ぶのがスマート）

デジタル・日常・その他編

「To」で届いたメールに、CCの人を外して返信してしまう
重要書類や請求書を、パスワードもかけずにメール添付で送る（セキュリティ意識の欠如）
SNSで友人の写真を無許可でアップ・タグ付けする
電車やバスの中で、リュックを背負ったままにする
エスカレーターで片側を空けるのが絶対的な正義だと思い、歩かない人を睨む
香水をたっぷりつけてレストランやオフィスに行く
マスクをしたまま挨拶し、「失礼します」の一言も添えない（状況によるが、一言あると丁寧）
結婚式の招待状の返信を、黒以外のペンで書く、または期限ギリギリに出す
法事や葬儀に、派手なネイルやアクセサリーをしたまま参列する
お礼やお詫びを、LINEスタンプだけで済ませる

診断結果：あなたのマナー偏差値は？

チェックがついた数で、あなたの社会的信用度がわかります。

0～5個：マナーの達人（偏差値70以上）

驚異的なスコアです。あなたは日本の伝統的なマナーから現代のビジネスマナーまで深く理解しています。どこに出しても恥ずかしくない、一流の振る舞いができる人です。周囲の手本として、ぜひその姿勢を貫いてください。

6～15個：一般的な社会人（偏差値50）

標準的なラインですが、油断は禁物です。特定のジャンル（例えば和食のマナーや敬語）に弱点はありませんか？「知らなかった」では済まされない場面で恥をかかないよう、チェックがついた項目は見直しておきましょう。

16～30個：うっかり地雷原（偏差値40）

黄色信号です。悪気はないものの、相手を不快にさせたり「ガサツな人」と思われたりしている可能性があります。特にビジネスシーンでのNG項目が多い場合は、評価に直結するため早急な改善が必要です。

31個以上：マナーの破壊神（偏差値30以下）

非常に危険な状態です。あなたの周りの人は、あなたの行動にヒヤヒヤしているか、すでに諦めているかもしれません。しかし、これだけの項目を知ることができたのは大きな前進です。一つずつ意識を変えれば、劇的に印象は良くなります。

特に注意したい「意外な落とし穴」解説

50個の中から、特に勘違いしている人が多い項目をピックアップして解説します。

「ご苦労様」は目上が目下に使う言葉

上司や先輩に「ご苦労様です」と言うのは失礼にあたります。目上の人には「お疲れ様です」を使いましょう。逆に、目下の人に「お疲れ様」と言うのは問題ありません。

ノック2回は「トイレ」の合図

国際標準やホテルマナーでは、ドアのノック回数に意味があります。2回はトイレの空室確認。ビジネスや個人の部屋に入る際は3回、公式な場では4回が正式とされています。日本のビジネスシーンでも「3回以上」が定着しつつあります。

「とんでもございません」の真実

文法的には「とんでもない」で一つの形容詞なので、「とんでもないことでございます」が正しい敬語です。しかし、2007年の文化審議会の指針で「とんでもございません」も許容されるようになりました。とはいえ、保守的な層や厳格な場では避けたほうが無難です。「恐縮です」「光栄です」などに言い換えるのがスマートです。