「ご教示ください」「ご教授ください」の正しい使い分けとビジネスでの質問マナー
上司や先輩、取引先に対して何かを尋ねたいとき、「教えてください」では直接的すぎて失礼にあたる場合があります。そのため、「ご教示ください」「ご教授ください」といったより丁寧な表現を選ぶのがビジネスの常識です。
しかし、この二つの言葉は意味が似ているため、「どちらを使っても同じだろう」と混同して使っている方も少なくありません。特に、質問する内容によって適切な言葉が異なるため、間違った使い方をすると「この人は言葉を理解していない」と見られてしまうリスクがあります。
本記事では、「ご教示ください」「ご教授ください」が持つ本来の意味と、質問する内容に応じた明確な使い分けルールを徹底解説します。さらに、質問する際の正しいマナーや、より丁寧な代替表現までご紹介します。この記事を読めば、あなたの質問はよりスマートになり、相手への敬意を正しく伝えられるでしょう。
1. 「ご教示ください」の正しい使い方と適用範囲
「教示（きょうじ）」は、「教え示すこと」という意味を持ちます。主に、知識や情報、具体的な方法といった一時的・短期的な内容を尋ねる際に使われる表現です。
1-1. 「教示」が適している内容と例文
「ご教示ください」は、ビジネスの実務で発生する、比較的短時間で伝えられる情報や手順を尋ねるときに最適です。
- 適した内容：メールの送り先、会議の開始時間、資料の場所、ツールの操作方法、簡単な手順や段取りなど。
- （例文1：情報）「次回の打ち合わせ日程について、ご教示いただけますでしょうか。」
- （例文2：手順）「このシステムの操作手順をご教示ください。」
- （例文3：場所）「会場へのアクセス方法をご教示いただけると幸いです。」
「〜ください」だけでは命令形に近い印象を与えるため、「〜いただけますでしょうか」や「〜いただけると幸いです」といったクッション言葉を添えて、より丁寧な依頼形にするのが一般的です。
1-2. 「ご教示ください」の敬意の度合い
「ご教示」は「教示」に尊敬の接頭語「ご」をつけた尊敬語、そして「ください」は「くれ」の丁寧な依頼形です。したがって、「ご教示ください」は目上の人に対して十分使える、適切な敬語表現です。
2. 「ご教授ください」の正しい使い方と適用範囲
「教授（きょうじゅ）」は、「学問や技芸などを、継続的・長期的に教え授けること」という意味を持ちます。大学の先生の肩書きにも使われるように、専門的な知識や技術を体系的に学ぶ場合に使う表現です。
2-1. 「教授」が適している内容と例文
「ご教授ください」は、相手が長期間かけて習得した専門的なスキルや、深い知識を尋ねるときに最適です。一時的な質問には使いません。
- 適した内容：専門分野の理論、高度な分析手法、特定の技芸や技術、業界の歴史など、体系的な知識。
- （例文1：技術）「〇〇様が長年培われた営業の極意をご教授いただきたく存じます。」
- （例文2：専門知識）「この分野に関する高度な理論を、ぜひご教授ください。」
「ご教示ください」に比べて重みのある表現であるため、使う場面は限られます。
2-2. 誤用につながる注意点
メールの返信先など、簡単な情報を尋ねる際に「ご教授ください」を使うと、大げさで不自然な表現になってしまいます。質問の内容が体系的な学問や技術に関わるかどうかを基準に判断しましょう。
- NG例：「会議室の場所をご教授ください。」
- OK例：「会議室の場所をご教示ください。」
3. 【実践】「ご教示」と「ご教授」の使い分けチェック
質問の内容が「ご教示」と「ご教授」のどちらに適しているかを、具体例で確認しましょう。
3-1. Q&A形式による使い分けトレーニング
| 質問内容 | 適切な表現 | 理由 |
|---|---|---|
| 新しいツールの操作手順 | ご教示ください | 一時的な「手順」の質問であるため |
| 〇〇部長のこれまでの成功事例 | ご教授ください | 長年の経験からくる「ノウハウ・技術」であるため |
| 顧客からの質問への回答方法 | ご教示ください | 具体的な「対処法・情報」の質問であるため |
| マーケティング戦略の基礎理論 | ご教授ください | 体系的な「学問・理論」に関する質問であるため |
3-2. 迷ったら「ご教示ください」を選ぶのが安全
もしどちらを使うか判断に迷った場合は、「ご教示ください」を選ぶ方が無難です。「ご教授ください」を誤って使ってしまうと、相手に「そんな大層なことを教えるわけではないのに」という違和感を与えてしまう可能性があるためです。
4. 質問マナー向上！より丁寧な言い換え表現
「ご教示ください」ばかり使うのを避けたい場合や、より強い敬意を示したい場合に使える代替表現を紹介します。
4-1. 依頼の丁寧さを高めるクッション表現
「ご教示ください」をさらに丁寧にすることで、相手の負担を考慮する姿勢を伝えられます。
- 「ご教示いただけますと幸いです。」（もっとも丁寧でメール向き）
- 「ご多忙のところ恐縮ですが、ご教示のほどお願い申し上げます。」（相手への配慮を強調）
4-2. 質問内容をぼかしたい場合の代替表現
「教える」という言葉を避けたい場合や、具体的な手順ではなくヒントを求めたい場合は、「お知恵を拝借する」系の表現も有効です。
- 「お知恵を拝借できればと存じます。」
- 「アドバイスをいただけますでしょうか。」
まとめ
本記事では、「ご教示ください」と「ご教授ください」の明確な違いと、ビジネスでの正しい使い分けについて解説しました。
この二つの言葉を使い分けるには、質問の内容が「短期間で伝えられる情報（教示）」なのか「体系的な学問・技術（教授）」なのかを意識することが重要です。
- ご教示ください：場所、時間、簡単な手順など、一時的な情報を尋ねるとき
- ご教授ください：理論、ノウハウ、専門技術など、長期間にわたる知識を尋ねるとき
このルールを実践することで、あなたの質問は洗練され、相手への敬意が正しく伝わります。この記事を参考に、自信を持って適切な敬語を使いこなしてください。
この記事を読んでいただきありがとうございました。